고객님 안녕하세요.
문의주신 내용에 대해 답변드립니다 :)
먼저 관리에 있어서는 사실 먼지나 이런 부분은 주기적으로 먼지떨이를 이용하여
제거하는 방식으로 관리를 해주셔야 하는데요.
말씀주신 내용을 보니 이미 먼지가 흡착되어 있는 상태로 보입니다.
오래 되지 않은 경우라면 보통 물티슈를 이용해서 닦는 것까지는 크게 관계가 없는데
이미 그런 단계가 지난 것 같기에, 해당 부분 관련해서는 혹시 다른 좋은 방법이 있는지
브랜드 본사에 문의 후 다시 회신드리도록 하겠습니다.
번거로우시더라도 사진 하나 게시판에 비밀글로 남겨주시면 저희가 본사에서
답변 받은 후 해댕 게시글에 답변 달아놓도록 하겠습니다 !
추가적으로 부착 매뉴얼의 경우는 배송비 3,000원만 부담해주시면 무상으로 보내드릴 수 있습니다.
박스의 경우는 제품 박스를 말씀하시는 것이라면 이 부분은 따로 공급은 어렵습니다.
혹시 보관의 목적 때문이시라면 각각의 조각을 비닐 봉투, 에어캡을 이용해 보관하시는걸 추천드립니다.
그외에 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 궁금한점이 있어서 글 올립니다
벽에 부착한지 3년이 넘어가니
위쪽에 기름찌든 먼지가 쌓여서
어떻게 닦아야 좋을지 몰라서요
그리고 제가 메뉴얼과 박스를 잃어버렸는데
어떻게 하면 되는제 여쭤볼려구요
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